Guia de Pré-internação e Internação

Para garantir o conforto e segurança dos nosso pacientes durante o período de internação, o Hospital Samel coloca-se inteiramente à disposição de seus clientes, familiares, acompanhantes e visitantes, para acolhê-los e apoiá-los, desde o momento da chegada até a alta hospitalar. E para que a estada seja mais tranquila possível, algumas orientações e informações referentes às normas, procedimentos e aos serviços hospitalares são necessárias:

Documentos

Para realização de internação, é inispensável a apresentação dos seguintes documentos:
  • RG e CPF do paciente;
  • RG e CPF do acompanhante;
  • Para pacientes menores de idade: Certidão de Nascimento, RG e CPF do responsável legal;
  • Cartão do Plano de Saúde;
  • Solicitação de Internação;
  • Risco Cirúrgico e Anestésico;
  • Exames Pré-operatórios;
  • Termo de Consentimento Informado, assinado pelo médico e paciente;
  • Eletrocardiograma;
  • Exames laboratoriais;
  • Ressonância e tomografia (caso solicitadas);

ITENS DE USO PESSOAL

Durante a permanência no Setor de Internação, são necessários os seguintes itens para a utilização pessoal:
  • Roupa íntima;
  • Pijama, de preferência de algodão e com abertura na parte frontal;
  • Cobertor;
  • Materiais de higiene pessoal, como: escova e creme dental, sabonete, pente ou escova de cabelo;
  • Aparelho de barbear;
  • Toalhas de banho e rosto;
  • Travesseiro;
  • Chinelo;

ITENS PARA GESTANTES

Para gestantes, além dos itens de uso pessoal, é necessário:
  • Camisola com abertura frontal para auxiliar na amamentação;
  • Absorventes noturnos ou fralda geriátrica;
  • Fraldas descartáveis;
  • Fraldas de pano;
  • Roupas e materiais de higiene para o recém-nascido;

ALIMENTAÇÃO

Os pacientes internados para realização de procedimentos cirúrgicos não devem se alimentar a partir das 22h00 do dia anterior, salvo orientação médica. É importante seguir todas as orientações dadas pelo Setor de Internação no momento de seu agendamento; Não é permitido levar qualquer tipo de alimento para o Hospital, mesmo para os acompanhantes. Cada paciente deve seguir uma dieta exclusiva prescrita pelo médico e acompanhada pela equipe de Nutrição e Dietética. Outros tipos de alimentos podem comprometer a recuperação do paciente; Orientações ou solicitação de mudança de dieta deve ser prescrita pelo médico. A alimentação para acompanhantes somente será fornecida aos que acompanham menores de 18 anos e/ou maiores de 65 anos.
 
Horário das refeições
  • Café da manhã: 06h30 às 08h00.
  • Colação: 09h00 às 10h00.
  • Almoço: 11h30 às 13h00.
  • Lanche da Tarde: 15h00 às 16h00.
  • Jantar: 17h30 às 19h00.
  • Ceia: 19h30 às 20h30.

ACOMPANHANTES

Cada paciente tem direito a 01 (um) acompanhante.
 
Horário das visitas
  • Quartos Privativos (Adultos/Pediátricos): 07h00 às 21h00.
  • Quartos Coletivos (Adultos): 10h00 às 11h00 e 17h00 às 19h00.
  • Maternidade: 10h00 às 11h00 e 17h00 às 19h00.
  • UTI Neonatal: 10h00 às 11h00 e 16h00 às 17h00. Mães: 07h00 às 19h00. Avós: Somente aos domingos, das 10h00 às 11h00 e 16h00 às 17h00.
  • UTI Infantil: 10h00 às 11h00 e 16h00 às 17h00. Mães: 07h00 às 19h00. Avós: Somente aos domingos, das 10h00 às 11h00 e 16h00 às 17h00.
  • UTI Adulto: 11h00 às 12h00 e 16h00 às 17h00.

Boletins Médicos
  • UTI Neonatal e Infantil: 11h:00.
  • UTI Adulto: 12h00.

* As trocas de acompanhantes ocorrerão somente em horários de visitas.
* Não é permitido a entrada de menores de 12 anos em visitas.
* Boletins somente no horário, pelo médico responsável.

VISITA MÉDICA

A visita médica é realizada uma vez ao dia por um profissional do corpo clínico do Hospital Samel, podendo ou não ser o profissional que realizou o primeiro atendimento. Em caso de intercorrência, o médico do Setor de Emergência ou médico intensivista prestará atendimento ao paciente internado. Em caso de solicitação de parecer médico, o prazo para realização da visita médica poderá ocorrer em até 48h.
 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

  • Nenhuma informação do paciente será dada por telefone, nem mesmo aos familiares. As informações sobre o estado de saúde do paciente somente serão fornecidas pelo médico ao paciente e acompanhante;
  • Antes da cirurgia, os pacientes devem retirar brincos, anéis, colares, piercings, alianças, próteses dentárias ou qualquer adorno. Os mesmos deverão ser entregues ao acompanhante;
  • Os pacientes deverão estar sem esmalte nas unhas;
  • Não é permitida a entrada de menores de 12 anos para visitas aos pacientes internados;
  • Não é permitida a entrada de chupetas ou mamadeiras para recém-nascidos, seguindo os 10 passos do Hospital Amigo da Criança;
  • A Samel não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas dependências do Hospital.
 
Informações adicionais aos pacientes e acompanhantes
  • Não é permitida a visita entre os pacientes internados;
  • Evite o uso de aparelhos celulares;
  • Não fale em voz alta e seja discreto. Mantenha o silêncio no ambiente hospitalar;
  • É proibido fumar nas dependências do Hospital conforme Lei Nº. 7.592/89;
  • Não adentre as Salas de Serviço, Postos de Enfermagem, Copas e áreas exclusivas aos funcionários;
  • Não lave ou estenda roupas nos aposentos e janelas;
  • Não é permitido aos visitantes entrar no Hospital com trajes inadequados (sem camisa, shorts, roupas transparentes, regatas, minissaias, entre outros);
  • Em caso de dúvida ou qualquer solicitação, procure o Enfermeiro de plantão.